Política de privacidad

Tabletabb es una plataforma de gestión de pedidos para restaurantes. El responsable del tratamiento de datos es Tabletabb ("nosotros", "nuestra plataforma"). Podés contactarnos en privacy@tabletabb.com.

Recopilamos datos de dos tipos de usuarios:

Administradores de restaurante

• Nombre y dirección de correo electrónico (al crear la cuenta)
• Datos del restaurante: nombre, logo, dirección, teléfono, sitio web
• Menú: nombres de ítems, descripciones, precios, imágenes
• Configuración: moneda, color de marca, idioma
• Información del equipo: emails y roles de los miembros invitados

Clientes del restaurante (comensales)

• Nombre o seudónimo ingresado al unirse a una mesa
• Pedidos realizados durante la sesión: ítems, cantidades y precios
• Mensajes enviados al personal del restaurante
• Datos de sesión de mesa (código de acceso, tiempo de actividad)

• Proveer y operar la plataforma (gestión de mesas, pedidos en tiempo real, dashboard)
• Autenticar usuarios y proteger el acceso a cada restaurante
• Generar estadísticas e informes de ventas para el administrador
• Enviar invitaciones de equipo y notificaciones operativas
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo
• Responder consultas de soporte

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.

Los datos se almacenan en Supabase, una plataforma de base de datos gestionada con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. La infraestructura está alojada en servidores de AWS en la región US-East-1. Las imágenes se almacenan en Supabase Storage con acceso controlado por políticas de seguridad.

La plataforma está servida a través de Vercel, que proporciona una CDN global con HTTPS forzado en todas las rutas.

• Datos de cuenta: se conservan mientras la cuenta esté activa. Al eliminar una cuenta, los datos se borran dentro de los 30 días siguientes.
• Datos de pedidos y sesiones: se conservan 12 meses desde la fecha de la sesión para fines de historial y facturación.
• Datos de comensales: el nombre ingresado en una sesión se conserva solo durante la sesión activa. Una vez cerrada la mesa, queda asociado al historial de órdenes del restaurante.

Usamos los siguientes proveedores para operar el servicio:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos
• Vercel — hosting y distribución de la aplicación

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a contratos de procesamiento de datos compatibles con estándares internacionales.

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Eliminar tu cuenta y los datos asociados
• Exportar tus datos en formato legible
• Oponerte a ciertos usos de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a privacy@tabletabb.com. Respondemos dentro de los 30 días hábiles.

Utilizamos una cookie llamada locale para recordar el idioma preferido del administrador. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad de terceros. El tema de interfaz (claro/oscuro) se guarda en localStorage del navegador, sin enviar datos a nuestros servidores.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al comienzo de esta página y, si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, escribinos a privacy@tabletabb.com.